12 de julio de 2024. “Cómo crear un plan de acción basado en mis estrategias empresariales y mi impacto potencial” fue la consigna inicial de una demostración especial de la herramienta digital Propel, Business Impact Strategy Tool. VIVA Idea realizó este evento para invitados especiales con el objetivo de mostrar las capacidades de este producto digital, diseñado para orientar las estrategias empresariales hacia la sostenibilidad.

En la demostración, VIVA Idea presentó cómo esta innovadora herramienta puede transformar la manera en que las empresas gestionan su impacto social y ambiental. La presentación estuvo a cargo de Urs Jäger, coordinador de Investigación de VIVA Idea, y Arturo Rodríguez, coordinador de herramientas y metodologías de VIVA Idea.

Propel ha sido desarrollada por VIVA Idea tras varios años de investigaciones y experiencias con empresas y organizaciones de la región. Esta herramienta tiene como objetivo ayudar a las empresas a identificar y maximizar su impacto positivo mientras minimizan los efectos negativos, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el Índice de Progreso Social (IPS) y cumpliendo con las normativas regulatorias emergentes sobre sostenibilidad.

Urs Jäger destacó la importancia de que las empresas comprendan sus impactos para poder gestionarlos de manera efectiva: “La capacidad de medir y reportar el impacto es esencial no solo para cumplir con las regulaciones, sino también para mejorar la transparencia y la confianza con los grupos de interés”.

Por su parte, Arturo Rodríguez explicó cómo la herramienta Propel utiliza una serie de preguntas disparadoras y un autodiagnóstico para ayudar a las empresas a evaluar su situación actual y definir una estrategia de impacto clara y accionable.

La herramienta contextualiza la realidad de la región o país donde actúa la empresa que la utilice para evaluar sus iniciativas frente a la realidad según mediciones del Índice de Progreso Social. Este índice, desarrollado por el Social Progress Imperative, mide el bienestar social y ambiental de los países independientemente del desempeño económico.

El índice se organiza en tres dimensiones principales: Necesidades Humanas Básicas, Fundamentos de Bienestar y Oportunidades. Estos, a su vez, se dividen en componentes específicos como nutrición y cuidados médicos básicos, agua y saneamiento, acceso a conocimientos básicos, y acceso a información y comunicaciones, entre otros. Propel utiliza estos indicadores para ofrecer una evaluación más completa y contextualizada del impacto de las empresas.

Propel también se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), adoptados por las Naciones Unidas en 2015 como un llamamiento universal para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que para el 2030 todas las personas disfruten de paz y prosperidad.

Cada componente e indicador del Índice de Progreso Social apoya a ODS específicos, como la salud y bienestar (ODS 3), la educación de calidad (ODS 4), y la igualdad de género (ODS 5), entre otros.

La herramienta solicita información a los usuarios sobre la empresa y sus iniciativas, para luego contrastarlas con el IPS y los ODS, además de evaluar el alineamiento de los diversos actores que participen, así como con sus partes interesadas.

El profesor de INCAE Business School e investigador de VIVA Idea, Urs Jäger, resumió el proceso en el que la herramienta ayuda a las empresas con una serie de preguntas que se pueden responder. “Estas preguntas ayudan a evaluar cómo las empresas crean impacto y a definir objetivos claros para su estrategia de impacto”, explicó.

Los pasos incluyen identificar las razones por las que es importante medir y reportar el impacto, como cumplir con requisitos legales, satisfacer las expectativas de los clientes o cumplir con las normas de exportación. Además, se debe analizar las acciones de la empresa para determinar si sus impactos son positivos o negativos y si son intencionales o no.

Otro aspecto crucial es decidir en qué áreas específicas, como el Social Progress Index (SPI), deben centrarse los informes de impacto. También es fundamental definir los objetivos específicos que la empresa quiere lograr en términos de impacto e identificar las iniciativas clave que se implementarán para alcanzar estos objetivos.

Establecer los métodos y métricas para medir el impacto de manera efectiva y decidir cómo se comunicarán los resultados a las partes interesadas son los pasos finales en este proceso de gestión del impacto.

Ecoprint, un ejemplo ficticio

Para ilustrar cómo funciona la herramienta Propel, consideremos el ejemplo ficticio de Ecoprint, una empresa que fabrica impresoras ecológicas y busca mejorar su estrategia de impacto social y ambiental. Ecoprint necesita informes de impacto para cumplir con las normativas ambientales, satisfacer a los clientes conscientes del medio ambiente y garantizar la sostenibilidad de sus operaciones de exportación. La empresa crea un impacto positivo al reducir el uso de plásticos y emplear materiales reciclables en sus productos, aunque algunos proveedores pueden tener impactos negativos no intencionales en el medio ambiente.

Los informes de impacto de Ecoprint se centran en el uso de materiales sostenibles, la eficiencia energética de sus productos y las prácticas laborales justas en su cadena de suministro. Los objetivos de impacto incluyen reducir su huella de carbono en un 20% en los próximos tres años, asegurar que el 100% de sus proveedores cumplan con estándares ambientales y sociales, y educar a sus clientes sobre prácticas de impresión sostenible.

Las iniciativas clave incluyen la adopción de tecnología de impresión de bajo consumo energético, un programa de reciclaje de cartuchos de tinta y la creación de alianzas con proveedores ecológicos.

Ecoprint medirá su impacto mediante auditorías ambientales anuales, encuestas a proveedores y análisis de ciclo de vida de sus productos, informando sobre su impacto a través de reportes anuales de sostenibilidad, comunicados de prensa y su sitio web. Este proceso de reflexión y evaluación, guiado por la herramienta Propel, ayudará a Ecoprint a desarrollar una estrategia de impacto más efectiva y alineada con sus valores y objetivos de sostenibilidad.

Un reporte personalizado

Durante la demostración, se señaló cómo la herramienta genera un reporte detallado que incluye recomendaciones personalizadas para mejorar el desempeño en diversas áreas como el impacto económico, ambiental y social. Además, Propel facilita la retroalimentación de otros grupos de interés, lo que enriquece el análisis y ayuda a las empresas a tomar decisiones más informadas.

Rodríguez subrayó que “Propel no solo proporciona un análisis exhaustivo del impacto, sino que también ofrece un plan de acción concreto para que las empresas puedan implementar mejoras de manera efectiva”. La herramienta está diseñada para ser flexible y adaptable a las necesidades específicas de cada organización, ofreciendo soluciones en formato de curso, consultoría y autodiagnóstico.

Esta iniciativa de VIVA Idea busca potenciar a las empresas hacia un futuro más sostenible, combinando conocimiento accionable con herramientas prácticas que faciliten la integración de la sostenibilidad en la estrategia empresarial.