16 de agosto de 2024. La plataforma digital Summit es una oportunidad para digitalizar y eficientizar los procesos colaborativos dentro de empresas y organizaciones. La innovadora herramienta es utilizada por VIVA Idea en procesos de formulación de estrategia o alineamiento de actores, tanto internos como externos de empresas grandes o pequeñas. Es ideal para unificar criterios y visiones en entornos complejos con múltiples actores.

En un entorno empresarial y educativo cada vez más complejo, la capacidad de reunir perspectivas diversas y convertirlas en acciones estratégicas claras es fundamental para el éxito. La plataforma digital Summit, desarrollada por Bluetools, e implementada en procesos estratégicos por VIVA Idea, se ha convertido en una herramienta esencial para líderes que buscan involucrar a sus colaboradores y partes interesadas en la formulación de estrategias efectivas y basadas en evidencia.

Summit no es solo una herramienta tecnológica, sino que es un puente que conecta la teoría y la práctica, facilitando la colaboración abierta y el análisis estratégico. Esta plataforma, según Urs Jäger, coordinador de investigación de VIVA Idea y profesor de INCAE Business School, “surge de una necesidad identificada a través de investigaciones académicas de varios años en estrategia y liderazgo, sobre la importancia de la inteligencia colectiva en la toma de decisiones estratégicas. Lo que buscamos con Summit es permitir que las organizaciones puedan estructurar de manera efectiva la participación de sus equipos y stakeholders, aprovechando la diversidad de perspectivas para tomar decisiones más informadas y robustas”.

Un ejemplo de cómo Summit ha transformado la colaboración en el ámbito educativo es un taller realizado por la Fundación Omar Dengo, en alianza con VIVA Idea. Este taller, centrado en la creación de un ecosistema de inversión de impacto en la educación en Costa Rica, reunió a actores clave del sector para identificar oportunidades y desafíos comunes. La colaboración se enfocó en cómo la inversión de impacto puede acelerar el desarrollo educativo en el país, con un énfasis particular en la educación tecnológica y la innovación en el aprendizaje.

Durante el taller, Summit permitió a los participantes incorporar y compartir las iniciativas que ya estaban llevando a cabo, así como descubrir lo que otros actores en el ecosistema estaban haciendo. “La plataforma facilitó que todos los asistentes pudieran no solo expresar sus ideas, sino también ver cómo estas se integraban con las de los demás en tiempo real”, comentó José Valverde, director ejecutivo de VIVA Idea y facilitador del taller con Fundación Omar Dengo. “Esto fue crucial para identificar las oportunidades más prometedoras, como la creación de fondos de garantía para préstamos educativos y la integración de tecnologías emergentes en el proceso de aprendizaje”, explicó Valverde.

El taller también abordó retos significativos, como la necesidad de fortalecer la colaboración entre los diferentes actores del ecosistema y la urgencia de desarrollar métricas robustas para medir el impacto educativo. Summit fue instrumental en sistematizar estos aportes, permitiendo a los organizadores y participantes tener una visión clara y organizada de los desafíos y oportunidades. Esta sistematización en tiempo real no solo optimizó el tiempo del taller, sino que también proporcionó una base sólida para la planificación estratégica futura.

La creación de Summit no fue un proceso al azar. Como explica el profesor y PhD Urs Jäger, “nuestro objetivo era crear una herramienta que no solo fuera intuitiva y fácil de usar, sino que también estuviera respaldada por principios sólidos de estrategia empresarial y análisis colaborativo. En esencia, Summit es el resultado de años de investigación aplicada, diseñada para cumplir con las necesidades reales de las organizaciones”.

Esta perspectiva teórica y práctica es lo que hace de Summit una herramienta única en su tipo. Al permitir que las organizaciones recopilen y analicen grandes volúmenes de datos de manera estructurada y en tiempo real, Summit no solo facilita la toma de decisiones, sino que también mejora la calidad de las estrategias desarrolladas. La inclusión de diversas voces en el proceso estratégico garantiza que las decisiones sean más inclusivas y representativas de las necesidades y perspectivas de todos los involucrados.

Además del trabajo con la Fundación Omar Dengo, Summit ha sido utilizada en varios otros contextos, demostrando su versatilidad y eficacia. En colaboración con INCAE Business School, la plataforma ha facilitado procesos de alineamiento estratégico en proyectos educativos y empresariales, permitiendo a las instituciones académicas involucrar a un amplio espectro de partes interesadas en sus procesos de planificación.

Asimismo, organizaciones regionales como Cenpromype, del entorno SICA, e internacionales como UN-PRME, de Naciones Unidas, han realizado procesos con VIVA Idea utilizando Summit para coordinar iniciativas regionales y globales, respectivamente. Estos casos de éxito muestran cómo Summit puede ser adaptada a diferentes contextos organizacionales, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones y organizaciones internacionales, todas ellas beneficiándose de una mayor claridad y cohesión en sus procesos estratégicos.

A medida que las organizaciones enfrentan desafíos cada vez más complejos, la necesidad de herramientas como Summit se vuelve aún más evidente. La capacidad de integrar múltiples perspectivas y sistematizar la información de manera eficiente es crucial para el éxito a largo plazo. Con la tecnología avanzando rápidamente, plataformas como Summit están preparadas para liderar el cambio en la forma en que las organizaciones diseñan e implementan sus estrategias.

Según José Valverde, PhD en estudios culturales y estrategias colaborativas, “la clave del éxito estratégico en el futuro radica en la colaboración y en la capacidad de las organizaciones para adaptarse rápidamente a las nuevas realidades. Summit no solo es una herramienta para hoy, sino una plataforma diseñada para anticiparse y responder a los desafíos del mañana.”

Summit, como herramienta digital, ayuda a empresas y organizaciones a cambiar la manera en que desarrollan sus estrategias, con un enfoque más inclusivo, colaborativo y basado en datos. La plataforma y el proceso de alineamiento estratégico, respaldada por la experiencia y el conocimiento de VIVA Idea, está destinada a jugar un papel fundamental en la transformación de la colaboración estratégica a nivel global.

Arturo Rodríguez, coordinador de productos y metodologías de VIVA Idea, explicó que la organización utiliza Summit dentro de procesos de trabajo de alineamiento estratégico, especialmente cuando hay que buscar orientaciones y perspectivas comunes ante desafíos complejos.

“Summit como herramienta digital intuitiva permite cargar grandes cantidades de información, procesarlas y analizarlas para posteriormente llegar a conclusiones estratégicas y definiciones de planes de acción colectivos,”, indicó Rodríguez.

Con Summit, las empresas pueden aprovechar el poder de su propia inteligencia colectiva, abriendo sus procesos estratégicos a la participación activa de sus colaboradores y partes interesadas. Esta plataforma permite recopilar aportes estratégicos sobre temas clave, fomentando una diversidad de perspectivas que conduce a decisiones más acertadas y enriquecidas.

Summit no solo permite tomar decisiones más informadas e inclusivas, sino que también crea una comprensión compartida de la situación actual y una visión unificada para el futuro. “Los resultados de estas interacciones colectivas se reflejan en un panel de control integral, que sirve como una base sólida para un análisis y planificación estratégica más profundos”, agregó Rodríguez.

Además, con Summit, es posible implementar procesos de estrategia abierta que no solo son económicamente beneficiosos, sino que también satisfacen las necesidades de los equipos de trabajo en cuanto a inclusión, participación y colaboración.