12 de agosto de 2024. Alineamiento estratégico, creación de planes de acción y colaboración entre múltiples actores, son algunas de las posibilidades de utilizar Summit en procesos de consultoría estratégica de VIVA Idea para empresas y organizaciones. De esta forma, las personas líderes podrán poner la inteligencia colectiva al servicio de la estrategia.

En un entorno empresarial cada vez más dinámico, la necesidad de una planificación estratégica ágil e inclusiva es crucial. La complejidad en la toma de decisiones, especialmente en organizaciones con una amplia gama de partes interesadas, demanda herramientas que puedan aprovechar la inteligencia colectiva y transformarla en estrategias accionables. Summit, una plataforma digital desarrollada por la empresa Bluetools, ha emergido como una solución líder para facilitar estos procesos colaborativos.

Summit es una herramienta digital diseñada para reunir las ideas y perspectivas de una amplia variedad de participantes, incluyendo empleados, socios y partes interesadas externas. Al operar en la nube, la plataforma permite una colaboración sin interrupciones, independientemente de las barreras geográficas.

1. Definición de temas y dimensiones: El primer paso en el uso de Summit es establecer los temas clave y las dimensiones que guiarán la discusión. Estos temas pueden variar desde valores organizacionales hasta oportunidades estratégicas específicas. Las dimensiones proporcionan un marco para categorizar y analizar las aportaciones de los participantes.
2. Invitación a participantes: Una vez que el marco está establecido, el siguiente paso es invitar a los participantes relevantes. Summit permite integrar a miembros del equipo y partes interesadas, asegurando que todas las voces necesarias sean escuchadas. La interfaz intuitiva de la plataforma facilita la contribución de ideas, tanto para el equipo central como para los socios externos.
3. Facilitación de la interacción: Summit sobresale en la facilitación de la interacción dinámica. Los participantes pueden enviar sus ideas, comentar sobre las contribuciones de otros y evaluar la importancia de diferentes aportaciones. Este enfoque colaborativo asegura que las diversas perspectivas no solo sean escuchadas, sino integradas en el proceso de planificación estratégica.
4. Análisis de resultados: Después de recopilar las aportaciones, Summit genera un panel de control integral que resume los conocimientos colectivos. Este panel proporciona una visión clara del consenso, ayudando a los líderes a identificar las áreas más críticas de enfoque. Los conocimientos basados en datos obtenidos a través de Summit se convierten en la base para un análisis estratégico y una planificación más profundos.

Para ilustrar la aplicación práctica de Summit, puede considerarse el taller organizado por la Fundación Omar Dengo, en colaboración con VIVA Idea. El objetivo del taller era crear un ecosistema robusto para la inversión de impacto en la educación en Costa Rica. Utilizando Summit, los organizadores lograron reunir a diversas partes interesadas de los sectores educativo y de inversión.

Durante el taller, los participantes usaron Summit para compartir iniciativas en curso, explorar desafíos e identificar oportunidades de colaboración. La plataforma permitió una interacción en tiempo real, lo que facilitó que los participantes pudieran ver inmediatamente cómo sus contribuciones encajaban en el marco estratégico más amplio.

Los aportes colectivos fueron luego analizados para destacar áreas clave de desarrollo futuro, como la creación de fondos de inversión para proyectos educativos y la integración de nuevas tecnologías en los entornos de aprendizaje y la colaboración interinstitucionales.

José Valverde, Director Ejecutivo de VIVA Idea, comentó sobre la eficacia del proceso: “Summit nos permitió no solo reunir una amplia gama de perspectivas, sino sintetizarlas en una estrategia coherente. La capacidad de sistematizar las contribuciones en tiempo real fue instrumental para avanzar en la conversación y asegurarnos de capturar los conocimientos más valiosos”.

Los beneficios de usar Summit

Las ventajas de emplear Summit en procesos estratégicos son múltiples:

–  Inclusión y diversidad: Summit asegura que una amplia gama de voces esté incluida en el proceso de toma de decisiones, fomentando un ambiente más inclusivo. Esta diversidad de pensamiento conduce a conocimientos más ricos y estrategias más sólidas.

– Eficiencia y claridad: Al estructurar las discusiones en torno a temas y dimensiones claramente definidos, Summit reduce el tiempo invertido en reuniones interminables. La capacidad de la plataforma para sistematizar y analizar las aportaciones en tiempo real proporciona claridad y dirección, permitiendo a los líderes centrarse en los problemas más críticos.

– Toma de decisiones basada en datos: Los conocimientos generados a través del panel de control de Summit están basados en la inteligencia colectiva de los participantes. Este enfoque basado en datos mejora la calidad de la toma de decisiones y asegura que las estrategias estén alineadas con las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas.

– Escalabilidad y Flexibilidad: Ya sea que estés llevando a cabo un taller pequeño o una sesión estratégica organizacional a gran escala, Summit se adapta a las necesidades de cualquier proyecto. La naturaleza basada en la nube de la plataforma permite una flexibilidad total, haciéndola accesible para participantes de todo el mundo.

El desarrollo de Summit fue guiado por un profundo entendimiento de las necesidades estratégicas en organizaciones complejas. Urs Jäger, coordinador de investigación de VIVA Idea y profesor en INCAE Business School, destacó los fundamentos teóricos de la plataforma: “Summit nació del reconocimiento de que los métodos tradicionales de planificación estratégica a menudo no logran captar el rango completo de conocimientos disponibles dentro de una organización. Al abrir el proceso a más participantes, permitimos un enfoque más rico y mejor informado en el desarrollo de estrategias.”

Arturo Rodríguez, coordinador de productos y metodologías en VIVA Idea, añadió que la herramienta “no solo facilitara la colaboración, sino que también impulsa mejores resultados a través de procesos estructurados y transparentes, en tiempo real y digital”.

A medida que las organizaciones continúan navegando en un entorno cada vez más complejo, herramientas como Summit se volverán indispensables en el arsenal de la planificación estratégica.

Al aprovechar la inteligencia colectiva, Summit empodera a los líderes para crear estrategias que no solo sean efectivas, sino que también estén profundamente alineadas con los valores y necesidades de sus partes interesadas.

Para aquellos que buscan implementar Summit en sus propias organizaciones, la plataforma ofrece una experiencia fácil de usar que puede adaptarse a una amplia gama de necesidades estratégicas. Como demuestra el caso de la Fundación Omar Dengo, la aplicación práctica de Summit puede conducir a avances significativos en sectores tan críticos como la educación.

El futuro de la planificación estratégica reside en la colaboración, y Summit está liderando el camino para hacer de ese futuro una realidad.